Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur ROSA SERVICES, votre plateforme pour découvrir, proposer et réserver des services et des ressources partout dans le monde.
Que vous soyez un particulier à la recherche d'un service ou une entreprise souhaitant proposer ses prestations et ses ressources, découvrez comment utiliser ROSA SERVICES simplement.
Découvrir des entreprises, rechercher des services et accéder aux ressources disponibles.
ROSA SERVICES est une plateforme internationale qui connecte les entreprises, les professionnels et les particuliers. Elle permet de découvrir des prestataires, consulter leurs offres et réserver différents services et ressources en ligne.
Notre ambition est de faciliter l'accès aux services et aux ressources partout dans le monde, notamment en Afrique et en Europe.
ROSA SERVICES a vocation à regrouper différentes catégories de services et de ressources : hébergement, espaces de travail, salles de réunion, équipements, transport, activités, prestations professionnelles et bien d'autres possibilités.
Les offres disponibles dépendent des entreprises et des professionnels présents sur la plateforme.
Depuis la page d'accueil, utilisez le moteur de recherche pour saisir le nom d'un service, d'une entreprise, d'une prestation ou d'une ville.
Consultez les résultats proposés afin de découvrir les offres correspondant à votre recherche.
La création d'un compte peut être nécessaire pour accéder à certaines fonctionnalités et gérer vos réservations.
Si un compte est nécessaire, la plateforme vous invitera à vous connecter ou à vous inscrire.
Comprendre les demandes, les disponibilités et les tarifs.
Recherchez l'entreprise, le professionnel ou le service souhaité. Consultez les informations disponibles, les tarifs et les disponibilités.
Sélectionnez ensuite la date, la période ou les options souhaitées, puis renseignez les informations demandées avant de valider votre demande.
Une demande de réservation peut être en attente de validation par l'entreprise ou le professionnel concerné.
Elle ne doit pas être considérée comme confirmée tant que son statut ne l'indique pas explicitement. Consultez votre espace personnel pour suivre son évolution.
Les tarifs sont définis par les entreprises et les professionnels qui proposent leurs services sur ROSA SERVICES.
Selon la prestation ou la ressource réservée, le prix peut dépendre d'une durée, d'une quantité, d'une période ou d'autres critères définis par le prestataire.
Vérifiez toujours le montant indiqué avant de valider votre demande.
Les possibilités de modification ou d'annulation dépendent des fonctionnalités disponibles et des conditions définies par l'entreprise ou le professionnel.
Si aucune option n'est proposée dans votre espace personnel, contactez directement le prestataire concerné ou utilisez notre page Contact.
Essayez une autre date, une autre période ou consultez d'autres offres similaires.
Si aucune disponibilité n'est proposée, vous pouvez contacter directement le professionnel pour obtenir des informations complémentaires.
ROSA SERVICES prévoit de proposer progressivement des solutions de paiement en ligne afin de faciliter les transactions entre les utilisateurs et les prestataires.
Les moyens de paiement disponibles seront indiqués sur la plateforme lorsqu'ils seront activés.
Développer son activité, présenter ses offres et gérer ses réservations.
Vous pouvez rejoindre ROSA SERVICES en créant un compte professionnel lorsque l'inscription correspondante est disponible.
Vous pourrez ensuite renseigner les informations de votre entreprise : nom, activité, localisation, description, coordonnées et autres informations nécessaires.
ROSA SERVICES a vocation à accueillir des entreprises, des indépendants, des prestataires de services et différents professionnels souhaitant proposer leurs offres.
La plateforme s'adresse à plusieurs secteurs d'activité, afin de permettre à chacun de présenter ses services ou les ressources qu'il souhaite mettre à disposition.
Depuis votre espace professionnel, accédez à la gestion de vos offres et suivez les options disponibles pour ajouter un service ou une ressource.
Vous pourrez renseigner les informations nécessaires : description, catégorie, tarif, durée, localisation et disponibilités, selon le type d'offre.
Depuis votre espace professionnel, consultez les demandes de réservation reçues et vérifiez les informations communiquées par les utilisateurs.
Utilisez les actions disponibles pour accepter, refuser ou traiter les demandes selon les fonctionnalités proposées par la plateforme.
Les professionnels peuvent gérer les informations de leurs offres selon les fonctionnalités disponibles dans leur espace dédié.
Pensez à maintenir vos tarifs, vos disponibilités et vos descriptions à jour afin de proposer des informations fiables aux utilisateurs.
ROSA SERVICES a une vocation internationale. La plateforme ambitionne de connecter les entreprises et les utilisateurs de différents pays, notamment en Afrique et en Europe.
Les possibilités d'inscription et les fonctionnalités disponibles peuvent dépendre des zones géographiques couvertes par la plateforme.
Accès, informations personnelles et confidentialité.
Utilisez un mot de passe unique et difficile à deviner. Ne communiquez jamais vos identifiants à une autre personne.
Pensez également à vous déconnecter après avoir utilisé un appareil partagé et à maintenir vos informations de connexion confidentielles.
Connectez-vous à votre compte et accédez aux paramètres ou à la rubrique de gestion de votre profil, lorsque cette fonctionnalité est disponible.
Vous pourrez consulter ou mettre à jour les informations modifiables de votre compte.
Les informations personnelles communiquées sur ROSA SERVICES sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter cette politique pour connaître les données collectées, leurs finalités d'utilisation et les modalités d'exercice de vos droits.
Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à votre compte ou utiliser une fonctionnalité, contactez notre équipe depuis la page Contact.
Décrivez précisément le problème rencontré afin de faciliter le traitement de votre demande.
Essayez un autre mot-clé ou contactez notre équipe pour obtenir de l'aide.
Nous contacterUne question concernant un service, une réservation ou votre espace professionnel ? Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.